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展示会後の商談につなげるケータリングとは?成果を左右する場づくりの考え方

  1. 展示会でケータリングが活用される理由
  2. 展示会で成果を出すケータリング設計とは
  3. 展示会のケータリング活用でよくある失敗
  4. ビアン・クレールでは展示会の目的に合わせた提案が可能
  5. 関連記事

展示会では、多くの来場者と名刺交換できても、その後の商談につながらないという課題を抱える企業も少なくありません。

限られた時間のなかで来場者との接点を深めるためには、商品やサービスの説明だけでなく、会話が生まれやすい環境づくりも重要です。その手段のひとつとして活用されているのがケータリングです。

本記事では、展示会におけるケータリングの役割と、商談につなげるための活用ポイントを解説します。

展示会でケータリングが活用される理由

展示会でのケータリングは、来場者に食事を提供するためだけのものではありません。企業ブースへの立ち寄りや滞在時間を増やし、商談につながる接点をつくる役割も担っています。

来場者との会話のきっかけをつくれる

展示会場では、来場者が多くのブースを短時間で回ることが一般的です。そのなかで自社ブースに立ち寄ってもらうきっかけとして、軽食やドリンクは効果的に機能します。

「ちょっと一息つける場所」として認識されることで、来場者が自然に足を止めやすくなり、営業担当も声をかけやすくなります。

商品説明にいきなり入るのではなく、飲食をきっかけにした自然な接点づくりができることが、展示会でケータリングが活用される理由のひとつです。

滞在時間を伸ばし商談につなげやすくなる

展示会での名刺交換は、その場限りの短い接触で終わってしまうことも少なくありません。立ち話だけでは、商談につながる関係性を築くには時間が足りないケースが多くあります。

飲食スペースを設けることで、来場者がその場に留まる時間が生まれ、会話を深める余地が生まれます。商品やサービスについてじっくり話す時間を確保できることが、その後の商談化や関係構築のきっかけになります。

展示会で成果を出すケータリング設計とは

ケータリングを用意するだけでは成果にはつながりません。商談やリード獲得につなげるためには、展示会の目的に合わせた設計が重要です。

ブースの導線と合わせて設計する

料理やドリンクをどこに配置するかは、来場者の動きに直結します。ブースの入口付近に置けば立ち寄るきっかけになりますし、商談スペースの近くに置けば、会話をしながら自然にその場へ誘導することも可能です。

一方で、料理の周辺に人が集中しすぎると、ブース全体が混雑し、かえって来場者が立ち寄りにくくなることもあります。

来場者の流れを意識しながら、混雑を避けつつ商談につながる動線を意識した配置を考えることが大切です。

ターゲットに合わせた内容を選ぶ

展示会では、来場者が立ったまま、あるいは商談の合間に飲食することが多いため、片手で食べられる料理や、こぼれにくいドリンクなど、食べやすさを重視した内容が向いています。

また、料理の見た目やスタイルを自社のブランドイメージと統一することで、ブース全体の印象を整えることができます。

来場者の業種や来場目的に合わせて、ビジネスシーンにふさわしい上品さと食べやすさを両立した内容を選ぶことが、展示会向けケータリングのポイントです。

展示会のケータリング活用でよくある失敗

展示会向けのケータリングでは、一般的な懇親会とは異なる注意点があります。事前に失敗例を把握しておくことで、より効果的な活用につながります。

人が集まるだけでは商談につながらない

ケータリングによって人を集めることに成功しても、それだけでは商談にはつながりません。「とりあえず食事を用意すれば人が来る」という発想で集客だけが目的になってしまうと、来場者は飲食をして帰るだけで終わってしまいます。

営業担当者がどのタイミングで声をかけるか、どのように商談スペースへ案内するかといった導線が設計されていないと、せっかく集まった来場者との接点を商談機会に変えることができません。

ケータリングはあくまで接点をつくる手段であり、その先の営業導線とセットで考える必要があります。

提供や運営が現場の負担になる

料理やドリンクの補充、使用後の食器の片付けなどに人手を取られると、本来接客や商談に充てるべき担当者の時間が削られてしまいます。

展示会では、限られた人員でブース運営と接客の両方をこなす必要があるため、ケータリングの運営に手が回らなくなるケースも少なくありません。料理の手配だけでなく、当日誰がどの業務を担うのかまで事前に整理しておくことで、現場の負担を軽減できます。

本来の目的である商談機会の創出に集中するためにも、運営体制まで含めて設計しておくことが大切です。

ビアン・クレールでは展示会の目的に合わせた提案が可能

展示会でのケータリングを商談やリード獲得につなげるには、料理の手配だけでなく、来場者導線や運営体制まで含めた設計が欠かせません。ビアン・クレールでは、展示会後の商談やリード獲得につながる場づくりを意識した提案が可能です。

料理の準備から提供、片付けまでを任せられるため、ブース担当者は接客や商談に集中しやすくなり、現場の負担を抑えながら運営できる点も特徴です。

単に料理を並べるだけでなく、来場者との会話のきっかけをつくり、商談や関係構築を後押しする場づくりとして、展示会全体の設計をサポートします。

まとめ|展示会の成果を高めるならケータリングの設計が重要

ケータリングは単なる飲食サービスではなく、来場者との接点を増やし、商談につなげるための手段です。展示会の目的やターゲットに合わせて設計することで、リード獲得や関係構築を後押しする場づくりが可能になります。

来場者との会話のきっかけをつくり、滞在時間を伸ばし、商談スペースへと自然に誘導するなど、一連の流れを意識した設計があってはじめて、ケータリングは展示会の成果に貢献します。

料理を用意するだけで終わらせず、導線・運営体制まで含めて考えることが、商談につながる展示会ブースをつくるための重要なポイントです。展示会でのケータリングをご検討の方は、ぜひビアン・クレールへご相談ください。
都内のフレンチ・イタリアンのケータリング・出張料理なら
Bien clair(ビアン クレール)にお気軽にお問い合わせください。

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